خانم نظافتچی یک فیلم اکشن و درام است که داستان زنی به نام شانتی را روایت می‌کند که به عنوان یک نظافتچی در یک کلانتری مشغول به کار است. او زندگی آرامی دارد تا اینکه یک روز، برادرش که درگیر مواد مخدر است، به او پناه می‌آورد و مافیا را به دنبالش می‌کشد. شانتی برای محافظت از خانواده‌اش، مجبور می‌شود وارد دنیای تاریک قاچاقچیان شود و از مهارت‌های پنهان خود استفاده کند. فیلم با بازی النا کامپوریس، ترکیبی از درام خانوادگی و اکشن خیابانی است. شخصیت اصلی زنی مستقل و قوی است که برای حفظ ارزش‌هایش، با تمام توان مبارزه می‌کند و این ویژگی، فیلم را برای مخاطب زن جذاب‌تر می‌سازد.