«روبی و چاه» مجموعه‌ای خانوادگی و فانتزی درباره روبی او'Reilly است که همراه پدرش دنیل پس از به ارث رسیدن یک باغ میوه به شهر کوچک امرالد نقل مکان می‌کند. روبی که از محیط آشنای قبلی‌اش جدا شده، هنگام گشتن در ملک تازه یک چاه قدیمی پیدا می‌کند و با لمس آن متوجه می‌شود این چاه خواسته‌های مردم شهر را به او نشان می‌دهد. او به عنوان نگهبان تازه چاه وظیفه دارد مفهوم هر آرزو را بفهمد و به تحقق آن کمک کند؛ کاری که معمولاً بسیار پیچیده‌تر از انجام تحت‌اللفظی یک خواسته است. روبی با دو دوست تازه، سم و مینا، سرنخ‌ها را دنبال می‌کند و در این مسیر با ساکنان مختلف امرالد آشنا می‌شود. هر پرونده کوچک فرصتی است برای فهمیدن نیاز واقعی پشت یک آرزو، از آشتی و اعتماد تا پیدا کردن هدف. در پس ماجراهای اپیزودیک، تاریخ چاه، نگهبانان قبلی و رازهای خانواده روبی نیز آشکار می‌شود. سریال جادو را با حل مسئله و همدلی پیوند می‌دهد و پیشرفت شهر را به ارتباط میان مردم وابسته می‌داند.
