پرنسس جوان آنا آرندل آرزوی یافتن عشق واقعی در مراسم تاجگذاری خواهرش السا را ​​دارد. سرنوشت او را به یک سفر خطرناک می برد تا به زمستان ابدی که بر پادشاهی افتاده است پایان دهد. او توسط مرد تحویل دهنده یخ کریستوف، گوزن شمالی او سون و آدم برفی اولاف همراهی می شود. در یک ماجراجویی که در آن او متوجه خواهد شد که دوستی، شجاعت، خانواده و عشق واقعی واقعاً به چه معناست.