هیلی و جیمز پس از آشفتگی کریسمس قبلی این بار تصمیم می‌گیرند خانواده‌هایشان را برای تعطیلات مشترک به یک پیست اسکی در آلپ اتریش ببرند. پدر جیمز اقامتگاهی لوکس رزرو کرده و قصد دارد دوست‌دختر آمریکایی تازه‌اش را نیز به همه معرفی کند. اما اشتباه در هماهنگی حمل‌ونقل باعث می‌شود دو خانواده در محل‌های اقامت یکدیگر پیاده شوند؛ یک طرف به هتل ساده و دورافتاده می‌رسد و طرف دیگر وارد ویلای مجلل می‌شود. سوءتفاهم اولیه با تفاوت‌های طبقاتی و سبک زندگی خانواده‌ها ترکیب می‌شود و هیلی احساس می‌کند در دنیای ثروتمند خانواده جیمز جایگاه مشخصی ندارد. حضور بئا، دوست قدیمی و جذاب جیمز، نیز نگرانی‌های او را بیشتر می‌کند. جیمز در سوی دیگر تلاش می‌کند همه را راضی نگه دارد و همین کار گاهی باعث می‌شود حرف اصلی را نگوید. تعطیلاتی که قرار بود ثابت کند رابطه آن‌ها جدی‌تر شده، به آزمونی تبدیل می‌شود که هر دو باید درباره آینده مشترک و میزان پذیرش خانواده‌های متفاوتشان صادقانه تصمیم بگیرند.