هیلی طراح داخلی موفقی است که در آستانه کریسمس به دنبال هدیه‌ای متفاوت برای مادرش، پاتریشیا، می‌گردد. پاتریشیا مدت‌هاست آرزوی ارتباط دوباره با خانواده گسترده‌اش را دارد و هیلی تازه می‌فهمد مادرش برادری دارد که سال‌ها از او بی‌خبر بوده است. این سرنخ او را به شهری کوچک و مهمانخانه‌ای خانوادگی می‌رساند؛ جایی که جیک و بستگانش مشغول آماده‌کردن جشن‌های کریسمس هستند. هیلی در ابتدا فقط می‌خواهد حقیقت نسبت خانوادگی را روشن کند و مادرش را غافلگیر کند، اما حضور در این محیط صمیمی کم‌کم نگاه او به خانه، پیوندهای قدیمی و معنای یک هدیه واقعی را تغییر می‌دهد. هم‌زمان رابطه‌ای آرام میان او و جیک شکل می‌گیرد، در حالی که گذشته خانواده هنوز پرسش‌هایی بی‌پاسخ دارد. «Long Lost Christmas» یک درام عاشقانه خانوادگی با حال‌وهوای تعطیلات است که محورش پیدا کردن اعضای گمشده خانواده، فرصت دوباره برای آشتی و ساختن خاطره‌ای تازه در دل کریسمس است.
