دو هائه جین و جین‌گی دو راننده تاکسی هستند که هرکدام مسافرها و مشکلات روزانه خود را دارند، اما یک حادثه آن‌ها را وارد ماجرایی فراتر از کار معمول می‌کند. خیابان‌های شهر برای راننده تاکسی فقط مسیر نیستند؛ آن‌ها شاهد گفت‌وگوها، دعواها، رازها و موقعیت‌هایی می‌شوند که مسافران فکر می‌کنند پس از پیاده شدن تمام می‌شود. وقتی یکی از سفرها به پرونده‌ای جنایی یا فردی در خطر مربوط می‌شود، رانندگان باید تصمیم بگیرند آیا فقط وظیفه‌شان را انجام دهند یا دخالت کنند. شناخت مسیرهای فرعی و مردم شهر به ابزار مهمی برای پیدا کردن سرنخ تبدیل می‌شود. فیلم/مجموعه از فضای تاکسی برای پیوند دادن شخصیت‌های مختلف استفاده می‌کند و هر مسافر می‌تواند بخشی از تصویر بزرگ‌تر باشد. رابطه میان رانندگان نیز از همکاری صرف فراتر می‌رود، زیرا تحت فشار باید به تصمیم و قضاوت یکدیگر اعتماد کنند. محور داستان آدم‌های عادی‌ای هستند که بدون جایگاه پلیسی یا قهرمانانه، در موقعیتی قرار می‌گیرند که انتخابشان می‌تواند بر سرنوشت فرد دیگری اثر بگذارد.
