در سال 2016، کارول آچا، نویسنده و عکاس فرانسوی جان خود را از دست داد. پس از مرگ کارول، دخترش مونا آچاچی، کارگردان سینما، هزاران عکس، نامه و ضبط را کشف می‌کند که کارول پشت سر گذاشته است، اما این رازهای مدفون ناپدید شدن او را بیش از پیش به یک معما تبدیل می‌کند. کارگردان از طریق قدرت فیلمسازی و زیبایی تجسم با کمک بازیگر ماریون کوتیار، مادرش را به زندگی بازمی گرداند تا سفر خود را دوباره دنبال کند و دریابد که او واقعاً چه کسی بوده است.