در شرکتی عجیب که خدمات مربوط به مرگ، مراسم و امور پس از آن را مدیریت میکند، کارکنان با مشتریانی روبهرو میشوند که مشکلاتشان به اندازه شغل شرکت غیرمعمول است. صاحب یا مدیر مجموعه تلاش میکند کسبوکار را سودآور نگه دارد، در حالی که کارکنان هرکدام نگاه متفاوتی به مرگ دارند و مرز میان حرفهای بودن و طنز سیاه مرتب جابهجا میشود. ورود پروندهای خاص یا اشتباهی اداری باعث میشود فردی که نباید در سیستم «مرده» ثبت شده باشد و شرکت برای اصلاح وضعیت مجبور به انجام کارهایی خارج از روند معمول شود. همزمان رقابت تجاری و مشکلات شخصی کارکنان اوضاع را پیچیدهتر میکنند. «Death Inc.» از محیطی که معمولاً جدی و غمگین تصور میشود برای ساختن کمدی استفاده میکند و نشان میدهد بوروکراسی حتی در برخورد با مرگ نیز میتواند پوچ و سرد باشد. شخصیتها باید یاد بگیرند پشت فرم، پرونده و قرارداد هر بار انسانی وجود دارد که برای خانوادهاش فقط یک شماره یا مشتری نیست و انجام درست کار گاهی نیازمند کنار گذاشتن قواعدی است که برای ساده کردن سیستم نوشته شدهاند.
