پیپ پنگوئن و فردی فلامینگو دو دوست صمیمی هستند که برخلاف بیشتر پرندگان همکارشان هنوز تجربه زیادی در پرواز ندارند، اما بهعنوان اعضای جوان سرویس T.O.T.S. مأموریت مهمی دارند: رساندن بچهحیوانها به خانوادههایشان. در مجموعه «T.O.T.S.» هر تحویل با شناخت نیازهای یک نوزاد، آماده کردن مسیر و کنار آمدن با مشکلی پیشبینینشده همراه میشود. پیپ معمولاً برنامهریز و محتاطتر است و فردی با قلب بزرگ و انرژی زیاد واکنش نشان میدهد؛ تفاوتی که گاهی دردسر میسازد و گاهی دقیقاً چیزی است که مأموریت به آن نیاز دارد. کیسی کوالا در مرکز نگهداری از نوزادان به آنها کمک میکند و دیگر پرندگان نیز نقشهای مختلفی در سازمان دارند. سریال برای کودکان خردسال، ماجراجویی را با موضوع مراقبت، خانواده و مسئولیت ترکیب میکند و نشان میدهد خانوادهها میتوانند شکلهای متفاوتی داشته باشند، در حالی که همکاری و توجه به نیازهای دیگری همیشه بخش اصلی یک تحویل موفق است.
