سریال درام یک تیم مذاکره کننده بحران پلیس را دنبال می کند که سعی می کنند بدون استفاده از زور پرونده ها را حل کنند. تیم مذاکره کننده بحران پلیس در مواردی مانند اقدام به خودکشی، گروگان گیری و موقعیت های وحشت کار می کند.